高红，是双丰街道政务服务大厅的一名劳动保障协管员，主要负责失业就业相关工作。
回想起刚到政务大厅工作的时候，很多事情不知道如何办理，高红曾感到非常焦虑。经过4年多的学习与沉淀，如今高红对经手的业务认真比对审核、严格把关，有时候遇到棘手的难题，高红虚心请教并时常提醒自己，要认真面对，这样才能够把每项工作完成好。今天，非常荣幸能够展示就业服务人员的风采，高红在此分享下自己的心得和体会！
就业是民生之本，是发展之基。近几年由于疫情的影响，部分群众面临失业的困境，做好失业就业的相关工作，责任重大、使命光荣。为落实好失业就业工作的各项部署，高红认真推进政策落实，抓好就业失业登记、为困难人员办理灵活就业政策、做好应届生就业情况的调查。在工作中，最怕群众准备材料或办理其他手续时出现差错，耽误事儿，所以对待群众办业务经常是千叮咛万嘱咐，但即使是再三嘱咐，群众也难免有疏忽，闫先生就是其中一个。闫先生是享受灵活就业政策的办事群众，因为需要在扣款账户提前准备足够资金，不然社保缴纳不成功会导致断缴，所以每次都会提前和办事群众叮嘱几句。但闫先生忘记了，于是给他想解决办法，让他去银行柜台交现金，提示他不要存在折子里，会导致扣款不成功，然而闫先生还是没记住，所以高红只能跟上级沟通，尝试别的办法，“功夫不负有心人”闫先生的业务办成了，高红悬着的心也放下了。闫先生非常感谢高红如此耐心的服务，坚持要送锦旗被高红婉拒了，高红认为这是她的工作，只是尽到了职责。
除了要保证自己的本职工作能保质保量完成好，还要协助社区做好疫情防控工作。从四月到现在，北京市持续进行了多轮大规模核酸检测，工作之余，高红持续奋战在抗疫一线，入户动员、在核酸检测现场维护秩序、帮助居民登记信息，由于工作急、工作量大，常常累到直不起腰。在做好核酸检测的现场工作之后，居民们、工作人员们都陆续回家了，高红的另一项任务才即将开始，也就是医护人员的接送工作，由于这项工作时间的特殊性，不得不早出晚归，披星戴月，待护送每一位医护工作者回家后，这一天的任务才算圆满完成。
不久前，某热心菜农得知双丰街道出现疫情后，主动捐赠近3000棵生菜，但需要工作人员自己动手收割生菜，高红和同事们一起到菜园里收割生菜，没想到这一忙就是一整天，直到太阳落山才收获着数千颗生菜满载而归。
经常有同事说高红太辛苦了，但高红认为：“这都是应该做的，也没干什么特别的！”。高红觉得干一行要爱一行，要对得起这份岗位赋予的责任，对得起办事群众的期待。虽然岗位很平凡，但高红相信就是这样的默默奉献才能书写不平凡的事迹！