培训活动
活动内容
7月22日上午，一场关于“职场礼仪”主题的现场小组培训活动在顺义区李遂镇人民政府展开，10名就业服务专员直接参与受益。
活动目的
通过职场礼仪训练营，使就业服务专员掌握一定程度的礼仪的基本理论知识、具体技巧，帮助就业服务专员转换角色后能较适宜地体现其素养并遵守职场礼仪要求，以增强自身的服务能力，提升群众的满意度。
活动指导老师
中国礼宾礼仪文化专业委员会高级礼仪讲师、
生活好讲师 朱紫瑞
活动中心句
人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
职场礼仪训练是职场人员必修的实践课程，也是现代高素质人才必备的职业素质。本场培训活动分为讲授、讨论、案例分析、示范练习等环节。所涉及的内容是职场礼仪学的相关知识及各个层面的职业礼仪规范，通过简洁的文字、精练的内容、有效的示范练习，让就业服务专员了解、掌握职场中电梯礼仪、握手礼仪、电话礼仪、仪表仪态礼仪等知识，同时养成良好的礼仪习惯，为自身的职业生涯奠定良好的修养基础，从而全面提升就业服务专员基层服务形象，引领基层服务的高质量且良好发展。
电梯礼仪知识要点（部分）
握手礼仪知识要点（部分）
电话礼仪知识要点（部分）
仪表礼仪知识要点（部分）
仪态礼仪知识要点（部分）
活动分享
就业服务专员A：上职场礼仪训练营学习到如何接待服务对象与提升服务形象。
就业服务专员B：学习了社交的礼仪，收获满满，需要更多类似的培训活动。
就业服务专员C：懂得了职场礼仪的重要性，会将所学利用到工作中。
活动现场
项目背景
“顺义区就业服务专员培训服务项目”由“益生活•生活好课堂”联同顺义区劳动服务管理中心于2022年4月正式启动推出。2022年将围绕“促进行业风气建设，树立行业形象”为重心开展培训工作。培训工作设置包括“思想政治、职业价值、职业技能、职场素养” 四大主题内容。每一项内容采用“老师讲、自主学、课后练”三种基本方式，其中，“老师讲”是主要培训方式，是指邀请专家开展“线上视频讲座”，或是邀请专家落地个别街镇开展“现场小组培训活动”。“自主学、课后练”是辅助培训方式。通过“老师讲”明晰知识点，通过“自主阅读学习材料、进行课后答题练习”巩固知识点。考虑疫情防控常态化形势，以及便于大多数人参与的需要，培训从学习材料（物料）的存放管理，到学员签到、学习过程、培训成果展示活动，以及学习积分管理监督等都以线上平台为依托和基础，在线上完成。