口头表达能力方法
工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开、即兴讲话以及汇报发言。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，这是很头疼的经历。指导老师以公开讲话的表达方法、即兴讲话的应对方法、如何做好工作汇报做系统讲解，助力提高就业服务专员的讲话能力、逻辑思路，不断提高职业信服力。
指导老师、中国传媒大学播音学院口语传播系
宋晓阳
1 公开讲话的表达方法
公开讲话等于影响力、说服力。影响力决定成就，说服力等于财富。公开讲话就等于是放大销售。卡耐基说：一个人能够站起来公众演讲，是他走向成功的第一步！
知识要点
2 即兴讲话的应对方法
即兴讲话就是演讲者事先并没有做任何预备，而是随想随说，有感而发。很多人在即兴讲话的时候漫天撒网，最终讲完听众却茫然无知，或者毫无收获。宋老师共享了一些关于即兴演讲的技巧及方法，以望对大家的进步有所关怀。
指导老师知识解析
3 如何做好工作汇报
汇报工作是尊重管理的第一表现，及时汇报工作进度与情况总结（完成度、进行度、拖延度、查缺补漏、经验心得）才能最大程度地体现尊重，从而方便自己工作的开展。那么如何做好工作汇报就尤为主要，学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。
指导老师知识解析
项目背景
“顺义区就业服务专员培训服务项目”由“益生活•生活好课堂”联同顺义区劳动服务管理中心于2022年4月正式启动推出。2022年将围绕“促进行业风气建设，树立行业形象”为重心开展培训工作。培训工作设置包括“思想政治、职业价值、职业技能、职场素养” 四大主题内容。每一项内容采用“老师讲、自主学、课后练”三种基本方式，其中，“老师讲”是主要培训方式，是指邀请专家开展“线上视频讲座”，或是邀请专家落地个别街镇开展“现场小组培训活动”。“自主学、课后练”是辅助培训方式。通过“老师讲”明晰知识点，通过“自主阅读学习材料、进行课后答题练习”巩固知识点。考虑疫情防控常态化形势，以及便于大多数人参与的需要，培训从学习材料（物料）的存放管理，到学员签到、学习过程、培训成果展示活动，以及学习积分管理监督等都以线上平台为依托和基础，在线上完成。